Towar zakupiony w sklepie ordelis.pl możesz zwrócić w okresie 14 dni, licząc dnia otrzymania przedmiotu bez podawania przyczyny.

Terminy i koszty

Zwrotu produktu należy dokonać w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia nam decyzji o odstąpieniu od Umowy. 

Ponosisz koszt odesłania zwracanego produktu do magazynu. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było konieczne stwierdzenie charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 

Wymiana

W przypadku wymiany należy zwrócić przedmiot i kupić przedmiot, który wybierasz. 

Zwrot produktu

Zwracany produkt można odesłać do naszego magazynu wraz z uzupełnionymi danymi do zwrotu środków.
Formularz zwrotu/odstąpienia od umowy znajduje się na ostatniej stronie w zakładce Regulamin.

Uniwersum – oddział zwrotów i reklamacji

ul. Szafarnia 11/F8
80-755 Gdańsk 

z dopiskiem “odstąpienie”

Prosimy o wypełnianie formularza DRUKOWANYMI LITERAMI.
Prosimy, aby zwracany towar był odpowiednio zabezpieczony tak, by nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu.

Informujemy, że sklep internetowy ordelis.pl nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.